Consultoria y capacitacion en administracion y planeacion estrategica

Descripcion

Consultoria y capacitación en administración y planeación estratégica para profesionalizar a las pequeñas y medianas empresas en las siguientes areas


Planeación estratégica: elaboración de Planes estratégicos. manuales de organización. descripción de puestos. manuales de procedimientos reclutamiento y selección.

Desarrollo humano: cursos de capacitación en formación de instructores. coaching. . técnicas de promoción . manejo de situaciones difíciles en las ventas. planeación efectiva. liderazgo. manejo del estrés. asertividad. Administración aplicada a tu negocio.

Servicios al cliente : manejo de quejas. cobranza efectiva. perfil del cliente. cultura de servicio. servicio al cliente y ventas.
Manejo de conflictos. objetivos de mercado. definición del segmento adecuado. investigaciones de mercado.

Estamos orientados principalmente a la industria pequeña y mediana. asesoramos a los ejecutivos a implantar las técnicas más adecuadas para su gestión administrativa. También coordinamos e impartimos cursos orientados a la promoción del factor humano de las empresas. Contáctanos y conoce nuestros servicios.
M.A. Marina Hernandez Leyva
Cuernavaca Morelos
tel. 777 317 83 19 cel. 777 327 31 00
mahleyva@hotmail.com
marinahernandez@comtelsur.com